Termos de Uso

Última atualização: 8 de setembro de 2026

Estes termos regulam o acesso ao site e aos serviços em que a BitBat fornece diretamente recursos de tecnologia e comunicação. Ao utilizar esses serviços, você declara ter lido e aceitado as condições aplicáveis.

1. Serviços da BitBat

A BitBat cria e opera soluções digitais, integrações e automações. Em determinados produtos, a BitBat atua como remetente central de notificações transacionais relacionadas a eventos gerados por empresas integradas, como confirmação de pedido e saída para entrega.

2. Identificação do remetente

Quando a mensagem for enviada por um canal da BitBat, o perfil e o conteúdo identificarão a BitBat como remetente. A empresa em que o pedido foi realizado poderá ser mencionada apenas para contextualizar o evento, sem alterar a identidade do remetente.

3. Consentimento e cancelamento

As comunicações iniciadas pela BitBat dependem do fornecimento do número e da aceitação prévia do usuário para receber mensagens da BitBat pelo WhatsApp. O usuário pode retirar essa aceitação a qualquer momento, sem afetar a validade dos tratamentos realizados anteriormente.

4. Responsabilidades

A BitBat é responsável pela operação de sua plataforma e do canal de comunicação. O estabelecimento integrado permanece responsável pelos produtos, preços, preparação, entrega e demais condições comerciais do pedido. Dúvidas sobre esses itens devem ser direcionadas ao respectivo estabelecimento.

5. Uso adequado

O usuário não deve empregar os serviços para praticar fraude, violar direitos, comprometer a segurança, interferir no funcionamento da plataforma ou realizar qualquer atividade ilícita.

6. Disponibilidade

Buscamos manter os serviços disponíveis e seguros, mas poderão ocorrer interrupções por manutenção, falhas de fornecedores, eventos de força maior ou medidas necessárias de segurança. Sempre que possível, adotaremos providências para restaurar o serviço.

7. Propriedade intelectual

Marcas, software, interfaces, textos e demais materiais da BitBat são protegidos pela legislação aplicável. Estes termos não transferem ao usuário direitos sobre esses ativos.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Solicitações de remoção podem ser feitas conforme as instruções da página de Exclusão de Dados.

9. Legislação e contato

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas podem ser enviadas para contato@bitbat.com.br.